乐视商城用户调研【G】

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尊敬的用户,您好!

      为了给您提供更优质的产品和服务,我们邀请您参与乐视商城用户调研,期待您的参与!您的个人信息,我们会严格保密,仅作为我们内部研究使用,谢谢您的理解和支持!


 

1、请问您是否在乐视商城购买过产品? *
2、请问您在乐视商城购买产品的渠道? * [多选题]
3、请问您在乐视商城购物过程中,对网站使用情况(包括加载速度、操作便捷性、页面布局等)评价如何? *
4、基于您之前的使用体验,请问您对乐视商城产品管理(包括产品种类齐全、价格合理、描述信息全面性等)评价如何? *
5、基于您之前的使用体验,请问您对乐视商城促销活动(包括活动形式、频率、优惠力度等)评价如何? *
6、基于您之前的使用体验,请问您对乐视商城订单管理(包括订单信息准确性、信息变更便捷性、支付多样性等)评价如何? *
7、基于您之前的使用体验,请问您对乐视商城物流服务(发货速度、送货速度、物流查询便捷性等)评价如何? *
8、请问您咨询过乐视商城的客服么? * [多选题]
9、请问您在乐视商城购买过的产品是否接触过退换货服务? *
10、请问您在乐视商城购买过的产品是否体验过安装维修服务? *
11、基于您的购物体验,综合考虑产品、人员、服务等各要素,您对乐视商城的总体满意度如何?请用1-10分来表示,10分表示非常满意,5-6分表示一般,1分表示非常不满意
12、基于您之前的使用体验,请问您未来是否会继续从乐视商城来购买产品和服务?请用1-10分来表示,10分表示肯定会用,5-6分表示一般,1分表示肯定不会用
13、您未来是否会向亲朋好友推荐使用乐视商城来购买产品和服务?请用1-10分来表示,10分表示肯定会推荐,5-6分表示一般,1分表示肯定不会推荐
14、您对乐视商城的产品或服务还有哪些建议?
15、请问您的性别? *
16、请问您的年龄? *
17、请问您的个人月收入(税前)最符合以下哪个范围呢?(包括工资、奖金、津贴等各种收入在内) *
18、请问您的联系电话?